Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Les Jeux de Carnito, à Rivière-du-Loup (Québec), respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur lesjeuxdecarnito.com, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le propriétaire des Jeux de Carnito est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande d’accès, de correction ou de retrait de votre consentement : info@lesjeuxdecarnito.com ou 418-868-5440.
Les renseignements que nous recueillons
- Formulaires de demande et de réservation : nom, courriel, téléphone, entreprise ou organisme, détails de votre événement (date, lieu, nombre d’invités, etc.) et vos questions. Ils servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une soumission et à organiser votre location.
- Commandes et réservations : les renseignements nécessaires pour traiter votre location (coordonnées, adresse de livraison, facturation).
- Renseignements techniques : adresse IP et données de navigation conservées par nos outils de sécurité et par notre hébergeur, pour protéger le site contre les abus.
Témoins (cookies) et pixel de Meta
Le site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement (panier, langue, sécurité). Ils ne servent pas à vous suivre.
Avec votre accord seulement, le site utilise aussi le pixel de Meta (Facebook et Instagram). Il nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités (par exemple, savoir combien de personnes envoient une demande après avoir vu une pub) et de montrer nos offres à des personnes susceptibles d’être intéressées. Le pixel transmet à Meta Platforms des données comme les pages visitées, l’adresse IP, des renseignements sur votre navigateur et des identifiants de témoins. Ces données peuvent être traitées à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Meta.
Le pixel est désactivé par défaut. Il ne s’active que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau des témoins. Vous pouvez changer votre choix en tout temps : Gérer les témoins.
Avec qui nous partageons vos renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements. Ils sont communiqués seulement aux fournisseurs qui nous aident à faire fonctionner le site et à vous répondre : notre hébergeur web et notre service de courriel (IONOS), les services de paiement lorsque vous payez en ligne, et Meta si vous avez accepté le pixel.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour répondre à votre demande, réaliser votre location et respecter nos obligations légales (par exemple, comptables). Ils sont protégés par des mesures de sécurité raisonnables et accessibles seulement aux personnes qui en ont besoin.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps en écrivant à info@lesjeuxdecarnito.com. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
